1. Đặt sân Booking được xác nhận sau khi khách hoàn tất cọc/thanh toán. Lịch chưa thanh toán được giữ tối đa 30 phút. 2. Đổi lịch / Hủy lịch ≥ 24 giờ: hỗ trợ đổi lịch hoặc bảo lưu 100% tiền cọc. 6–24 giờ: hỗ trợ đổi/bảo lưu 01 lần hoặc hoàn 50% tiền cọc. < 6 giờ / No-show: không hỗ trợ hoàn hoặc bảo lưu tiền cọc. **Mỗi booking chỉ được hỗ trợ đổi/bảo lưu 01 lần. 3. Khách đặt lịch cố định Báo đổi/bảo lưu ≥ 48 giờ trước giờ chơi. Hỗ trợ bảo lưu tối đa 02 buổi/tháng Không hỗ trợ hoàn/hủy booking cố định. 4. Thời tiết / sự cố từ phía sân Trường hợp sân không thể sử dụng do thời tiết hoặc sự cố từ phía sân, khách được hỗ trợ đổi lịch hoặc bảo lưu 100% khoản đã thanh toán. ----- COURT BOOKING POLICY 1. Booking & Payment Bookings are confirmed once the customer has completed the deposit or payment. Unpaid bookings will be held for a maximum of 30 minutes. 2. Rescheduling & Cancellations 24 hours or more before the booking: Rescheduling or a 100% deposit credit is available. 6–24 hours before the booking: One-time rescheduling or deposit credit, or a 50% deposit refund, is available. Less than 6 hours before the booking / No-show: No refunds or deposit credits will be provided. **Note: Each booking is eligible for only one rescheduling or deposit credit. 3. Recurring Bookings Requests for rescheduling or deposit credits must be made at least 48 hours before the scheduled playing time. A maximum of 2 sessions per month may be credited. Refunds and cancellations are not permitted for recurring bookings. 4. Weather Conditions / Court-Related Issues If the court becomes unusable due to weather conditions or issues on the venue’s side, customers may reschedule or receive a 100% credit for the amount paid.